Allgemeine Geschäftsbedingungen 

von EGW IT Security

Unser Unternehmen liefert Waren und erbringt die Leistungen innerhalb Österreichs sowie innerhalb der Europäischen Union. Für Bestellungen aus anderen Staaten wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns.

Mit dem Anklicken der Checkbox im Warenkorb vor Abgabe der Bestellung "Ich habe die AGB gelesen und akzeptiert" erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden. Abweichenden Vertragsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.

Unsere Angebotspalette ist unverbindlich. Die Bestellung des voll geschäftsfähigen Kunden (Personen ab dem 18. Lebensjahr) stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die anschließend von uns verschickte Bestätigung des Eingangs der Bestellung iSd § 10 Abs 2 ECG stellt an sich noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald wir die bestellte Ware ausliefern, durch den Versand einer zweiten E-Mail als Auftragsbestätigung oder durch sonstige Annahme des Kundenangebots. Die automatisierte Zahlungsbestätigung per Kreditkarte, PayPal, Google Pay etc. stellt noch keine Annahme des Kundenangebots dar. Alle Angebote auf unserer Website sind freibleibend, unverbindlich und nur erhältlich, solange der Vorrat reicht. Die von uns veröffentlichten technischen Daten stammen von den betreffenden Herstellern bzw. Lieferanten.

Wir können daher keinerlei wie immer geartete Garantie für ihre Richtigkeit und/oder Vollständigkeit abgeben.

Wenn Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" bzw. des Warenkorb-Symbols in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Zum Warenkorb" unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Löschen", Papierkorb-Symbol oder durch "X" gekennzeichnet, wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button "Zur Kasse". Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Eine Registrierung ist nicht zwingend notwendig. Für weitere Bestellungen genügt die Eingabe des vom Benutzer bei der Erstregistrierung festgelegten Logins und Passwortes. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Art der Zahlung und Lieferung gelangen Sie über den Button "Bestellung bestätigen" zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung" schließen Sie den Bestellvorgang ab. Durch Betätigung des Buttons "Zurück" können Sie die Eingaben korrigieren. Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browsers abbrechen.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail zu. Sie können durch Einloggen Ihre Bestellungen und Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen.

Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden in deutscher Sprache angeboten.

Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive gesetzlicher MwSt. zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen. Sie sind vor Vertragsschluss im Warenkorb und danach in einer an den Kunden übersendeten Bestellbestätigung ersichtlich. Die Verrechnung erfolgt in Euro (€). Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers (Informationen dazu erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Zollamt).

Verbraucher gem. KSchG haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns EGW IT Security - Ertl&Groß GmbH&Co. OG, Technologiepark 2, 8510 Stainz, E-Mail: sales@egw-security.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an uns absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wenn Sie im Zusammenhang mit dem Vertrag Waren erhalten haben, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei sperrigen Gütern, Paketgewicht ab 31 kg, welche mittels Spedition versandt wurden, betragen die Rücksendekosten 69 €.

1. An Ertl&Groß GmbH&Co. OG - "EGW IT Security", Technologiepark2, 8510 Stainz, E-Mail: sales@egw-security.at
2. Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
3. Bestellt am (*)/erhalten am (*)
4. Name des/der Verbraucher(s)
5. Anschrift des/der Verbraucher(s)
6. Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
7. Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Eine PDF-Version des Muster-Widerrufsformulars finden Sie hier:

Bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. Software-Downloads, Lizenzschlüssel), erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem:

1) der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und

2) der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

Hinweis: Bei der Bestellung von Softwareprodukten, die per Download oder per E-Mail (z. B. Lizenzschlüssel) bereitgestellt werden, erfolgt die Ausführung des Vertrags mit der Bereitstellung des Lizenzschlüssels. Mit dem Abschluss des Kaufvorgangs und der ausdrücklichen Zustimmung zum Verzicht auf das Widerrufsrecht oder dem Ablauf dem Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist erlischt  daher das gesetzliche Widerrufsrecht.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden pber unseren Zahlungspartner PayPal:

Kreditkarte: (MasterCard und Visa) Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung noch am selben Tag. Der Kunde gibt dazu folgende Daten an: Karteninhaber, Kartennummer, Kreditkartenunternehmen, Gültigkeitsdatum und CVV-Code. Die Übertragung erfolgt per SSL-Verschlüsselung mit mindestens 128 Bit und ist somit vor unbefugtem Zugriff geschützt. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: Datenschutz.

EPS Online-Überweisung: Ihr Bankkonto wird sofort belastet, was eine rasche Lieferung ermöglicht. Die Zahlung erfolgt über das gewohnte Onlinebanking, wobei die Überweisung mittels TAN freigegeben wird. Wir erhalten automatisch eine Zahlungsbestätigung. Die Übertragung erfolgt ebenfalls per SSL-Verschlüsselung mit mindestens 128 Bit. Weitere Informationen: Datenschutz.

Vorkasse: Bei Zahlung per Vorkasse ist der Betrag innerhalb einer Woche nach Bestellbestätigung zu entrichten. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen in Höhe von 4 % p.a. zwischen Verbrauchern und Unternehmern zu berechnen.

Bei Zahlungsverzug verpflichtet sich der Kunde, alle zur Rechtsverfolgung notwendigen und angemessenen Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen. Bei Beauftragung eines Inkassobüros werden die daraus entstehenden Kosten weiterverrechnet. Wird das Mahnwesen von uns selbst betrieben, werden pro Mahnung EUR 12,- sowie für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses EUR 5,- pro Halbjahr in Rechnung gestellt.

Bei Annahmeverzug durch Unternehmer sind wir berechtigt, die Ware einzulagern und eine Lagergebühr von EUR 0,10 pro Kalendertag zu verrechnen. Gleichzeitig bestehen wir auf Vertragserfüllung.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Eine Weiterveräußerung ist nur mit Weitergabe des Eigentumsvorbehalts zulässig. Zugriffe Dritter auf unsere Ware sind uns unverzüglich zu melden. Im Falle eines Zahlungsverzugs und nach Mahnung ist die Ware umgehend zurückzugeben. Die Rücknahmekosten trägt der Kunde.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). Diese Datenschutzerklärung dient zur Information über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten.

Wir, EGW Security, eine Marke der Ertl&Groß GmbH&Co. OG, sind der Verantwortliche im datenschutzrechtlichen Sinn für die Datenverarbeitung. Sollten Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an:

Ertl&Groß GmbH&Co. OG - "EGW IT Security", Technologiepark2, 8510 Stainz, E-Mail: sales@egw-security.at

Vorname, Nachname

Zahlungsdaten werden nicht direkt von uns erhoben oder gespeichert, sondern durch unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister verschlüsselt verarbeitet. Informationen zur Datenverarbeitung durch diese Anbieter entnehmen Sie bitte deren Datenschutzbestimmungen.

Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und Erfüllung des Vertrags verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten archiviert und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Zusätzlich setzen wir Cookies zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und zur anonymen statistischen Analyse ein. Weitere Details hierzu entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und gilt für einen Zeitraum von 24 Monaten ab Übernahme der Ware durch den Kunden oder, bei Dienstleistungen, mit Abschluss der Leistungserbringung. Sollte eine Nachbesserung oder ein Austausch nicht möglich oder wirtschaftlich unzumutbar sein, besteht das Recht auf Preisminderung oder, sofern der Mangel nicht geringfügig ist, auf Vertragsauflösung (Wandlung).

Mängel sind unverzüglich nach deren Entdeckung zu melden. Für B2B-Kunden gilt eine Untersuchungs- und Rügepflicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware. Unterlässt der Kunde die rechtzeitige Anzeige eines Mangels, gilt die Ware als genehmigt.

EGW IT Security - Ertl&Groß GmbH&Co. OG haftet ausschließlich für Schäden bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Personenschäden oder Verbrauchergeschäfte. Der Geschädigte hat das Vorliegen von Fahrlässigkeit zu beweisen, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt. Eine Haftung für Folgeschäden, Vermögensschäden oder Schäden Dritter ist ausgeschlossen, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt.

Garantieansprüche sind direkt beim jeweiligen Hersteller geltend zu machen und unterliegen dessen Garantiebedingungen. Die gesetzliche Gewährleistung wird durch eine Garantie nicht eingeschränkt.

Bei Verbrauchergeschäften geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware erst mit Ablieferung an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten Dritten über. Hat der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, geht das Risiko bereits mit der Übergabe an den Beförderer über.

Es gilt österreichisches Recht. Für Verbraucher mit Wohnsitz, gewöhnlichem Aufenthalt oder Arbeitsplatz in Österreich ist das jeweilige zuständige Gericht am Wohnsitz, Aufenthaltsort oder Arbeitsplatz des Verbrauchers zuständig. Für Verträge mit Unternehmen gilt der Firmensitz von EGW IT Security - Ertl&Groß GmbH&Co. OG als Gerichtsstand. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.

Erfüllungsort für alle Leistungen ist der Firmensitz von EGW IT Security - Ertl&Groß GmbH&Co. OG.

Sämtliche Inhalte, Grafiken und das Design der Website von EGW IT Security - Ertl&Groß GmbH&Co. OG sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne ausdrückliche Genehmigung verwendet werden.

EGW IT Security - Ertl&Groß GmbH&Co. OG verpflichtet sich, bei Streitfällen an der Schlichtung durch die Internet Ombudsstelle teilzunehmen: www.ombudsstelle.at

Weitere Informationen zu den Verfahren unter www.ombudsstelle.at.

Zudem kann die OS-Plattform zur Streitbeilegung genutzt werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Kontakt: sales@egw-security.at

Die Lieferung erfolgt durch renommierte Versanddienstleister oder Speditionen. Sollte eine Bestellung Artikel enthalten, die nicht sofort lieferbar sind, erfolgt der Versand erst, wenn alle Artikel verfügbar sind. Bei längeren Wartezeiten kann eine Teillieferung erfolgen. Versandkosten werden nur einmal pro Bestellung berechnet.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder einer Verschlechterung der Ware geht bei Versendungskäufen mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

Die aktuellen Versandkosten sind auf der Website von EGW IT Security - Ertl&Groß GmbH&Co. OG einsehbar.

19. Speicherung des Vertrages

Der Vertragstext wird gespeichert und kann vom Kunden angefordert werden. Die Bestelldaten können nach Abschluss des Bestellvorgangs ausgedruckt werden.

Regressforderungen nach dem Produkthaftungsgesetz sind ausgeschlossen, es sei denn, der Fehler wurde in der Sphäre von EGW IT Security - Ertl&Groß GmbH&Co. OG verursacht und grob fahrlässig verschuldet.

Der Vertragspartner verzichtet auf das Recht der Aufrechnung, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt.